Inscriptions ouvertes

Les tests usagers dans la pratique

Préparer et animer des tests avec des usagers puis analyser les résultats.

Format :

Atelier

Cette session est consacrée aux tests usagers, une des méthodes de recherche évaluative. Nous explorerons à travers des exercices pratiques la préparation des tests, les postures à adopter pour leur animation et les bonnes pratiques d’analyse suite aux observations. Nous verrons comment prioriser les enseignements pour mieux les intégrer dans le processus de conception de services publics numériques de qualité.

Public concerné : agents impliqués dans la conception d’un service en ligne de l'État, en particulier les designers et chefs de projet.

Prérequis : avoir suivi ou visionné la formation Introduction à la recherche utilisateur.

Objectifs de la formation :

  • Découvrir les bénéfices du test usager
  • Acquérir les bonnes pratiques pour préparer, réaliser et analyser les tests
  • Connaître les bonnes postures à adopter pendant un test
  • Mettre en œuvre ces enseignements au cours d’ateliers pratiques

Programme :

  • Qu'est-ce qu’un test usager ? Objectifs, principes, et méthodes
    Présentation du cas sur lequel nous allons travailler ensemble
  • Préparer un test usager
    Atelier : rédiger un protocole de test
  • Conduire un test usager
    Atelier : conduire un test usager
  • Analyser et restituer un test usager
    Atelier : analyser des tests
  • Intégrer les résultats de test dans les processus de conception

Matériel nécessaire : un ordinateur portable avec une connexion wifi pour les ateliers pratiques

Lieu :
 Direction interministérielle du numérique (DINUM)
20 avenue de Ségur 75007 Paris

Formateurs :

  • Kheira Belkacem
    Experte recherche utilisateur au sein de DesignGouv

  • Marine Dias
    Experte recherche utilisateur au sein de DesignGouv

Inscription

Prochaine session : Tuesday, October 18, 2022 de 9h30 à 17h30

Places limitées : chaque session est limitée à 16 participants. Si votre inscription est acceptée, vous vous engagez à participer.

Tous les champs sont obligatoires.

Avez-vous suivi ou visionné la formation Introduction à la recherche utilisateur ?
Votre niveau d'expertise sur le sujet

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