Concevons des services publics numériques accessibles, inclusifs et humains.
Les services publics numériques sont encore trop souvent conçus sans prendre en compte l’audience qu’ils servent. Nous mettons à la disposition des administrations des idées et outils pour améliorer l’expérience usager de leurs services.
Le design
Rendre les services numériques plus simples, accessibles et agréables pour les usagers.
L’accessibilité
Rendre les services en ligne accessibles aux personnes en situation de handicap.
Nos offres
Nos accompagnements
Faites intervenir nos experts pour améliorer vos services.
Notre permanence
Posez toutes vos questions à nos experts du numérique.
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Mesurez la satisfaction des usagers de vos services.
L’Observatoire
Suivez la qualité des démarches que vous portez.
Outils
Nous mettons à votre disposition un ensemble d’outils pour vous guider sur les sujets du design et de l’accessibilité.
Formations
Nous proposons de nombreuses formations, pour vous former personnellement ou en équipe.
Nos articles
Voir tous nos articlesServices numériques publics : une circulaire et une ordonnance pour renforcer l’accessibilité et le design
Deux textes importants relatifs à l’amélioration de la qualité des démarches numériques, de leur lisibilité et au renforcement de leur accessibilité viennent en appui des missions confiées à la Direction interministérielle du numérique (Dinum).
26 septembre 2023
L’Observatoire devient Vos démarches essentielles
Suite à la consultation des ministères, des administrations, des opérateurs et de la société civile, l’Observatoire de la qualité des démarches en ligne évolue.
11 juillet 2023
Notre équipe
DesignGouv c’est avant tout une équipe, le pôle Design des services numériques, diverse et heureuse de contribuer aux côtés des administrations à l’amélioration du quotidien des Français et des Françaises.
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