Inscriptions ouvertes

Les tests usagers dans la pratique

Préparer et animer des tests avec des usagers puis analyser les résultats

Format :

Atelier

Thèmes :

Cette session est consacrée aux tests usagers, une des méthodes de recherche évaluative. Nous explorerons à travers des exercices pratiques la préparation des tests, les postures à adopter pour leur animation et les bonnes pratiques d’analyse suite aux observations. Nous verrons comment prioriser les enseignements pour mieux les intégrer dans le processus de conception de services publics numériques de qualité.

Public concerné : Agents publics impliqués dans la conception d’un service en ligne de l'État, en particulier les designers et chefs de projet..

Prérequis : avoir suivi ou visionné la formation Introduction à la recherche utilisateur.

Objectifs :

  • Découvrir les bénéfices du test usager
  • Acquérir les bonnes pratiques pour préparer, réaliser et analyser les tests
  • Connaître les bonnes postures à adopter pendant un test
  • Mettre en œuvre ces enseignements au cours d’ateliers pratiques

Programme :

  • Qu'est-ce qu’un test usager ? Objectifs, principes, et méthodes
    Présentation du cas sur lequel nous allons travailler ensemble
  • Préparer un test usager
    Atelier : rédiger un protocole de test
  • Conduire un test usager
    Atelier : conduire un test usager
  • Analyser et restituer un test usager
    Atelier : analyser des tests
  • Intégrer les résultats de test dans les processus de conception

Matériel nécessaire : un ordinateur portable avec une connexion wifi pour les ateliers pratiques

Format : collaboratif en groupe restreint (20 personnes au plus).

Les sessions en visioconférence sont réservées aux personnes hors Île-de-France.

Équipe de formation :

  • Thomas Bonamy
    Designer UX

  • Marine Dias
    Experte recherche utilisateur au sein de DesignGouv

  • Marie Pourcher
    Responsable recherche utilisateur

  • Kheira Belkacem
    Experte recherche utilisateur

  • Kale Connor
    Designer UX

Prochaine session :

Prochaines sessions :

  • Tuesday, April 1, 2025

    Visioconférence

    Tuesday, April 1, 2025complet
  • Tuesday, July 1, 2025

    Présentiel à Paris

    Tuesday, July 1, 2025complet

Prochaine session : aucune session de prévue pour le moment.

Inscription

Places limitées : chaque session est limitée à 20 participants. Si votre inscription est acceptée, vous vous engagez à participer.

Tous les champs sont obligatoires.

Date de la session à laquelle vous souhaitez vous inscrire
Avez-vous suivi ou visionné la formation Introduction à la recherche utilisateur ?
Votre niveau d'expertise sur le sujet

Les données recueillies sur ce formulaire sont traitées par les équipes de la DINUM. Elles nous permettent de vous informer via e-mail des nouvelles liées à cet événement.

Conformément à la règlementation, vous disposez d’un droit d’opposition et d’un droit à la limitation du traitement de données vous concernant, ainsi que d’un droit d’accès, de rectification, de portabilité et d’effacement de vos données. Vous pouvez exercer vos droits en nous écrivant à contact@design.numerique.gouv.fr.