Inscriptions ouvertes

Rédaction : simplifier l’information pour les usagers

Structurer et rédiger des contenus clairs et utiles.

Format :

Atelier

Thèmes :

Les usagers se perdent ou abandonnent… souvent à cause d’un texte mal compris. Cette formation vous donne des réflexes concrets pour rédiger des textes clairs, conçus pour simplifier l’expérience de votre audience.

Public concerné : Agents publics impliqués dans la conception et de la gestion de services numériques, notamment les chefs de projet et les designers.

Objectifs :

  • Intégrer les fondamentaux de la rédaction centrée sur les usagers
  • Connaître les normes : langage clair (norme ISO) ou Facile à lire et à comprendre (FALC)
  • Adopter des réflexes pour rédiger des contenus simples et efficaces
  • Comprendre les limites de l’intelligence artificielle pour la rédaction
  • Comprendre en quoi les tests avec des usagers sont indispensables pour valider la rédaction

Programme :

  • L’importance des contenus dans l’expérience des usagers (UX)
  • Exemples concrets issus de tests avec des usagers
  • Principes essentiels du langage clair : simplicité, concision, faciliter le passage à l’action…
  • Les spécificités de la lecture à l’écran : web, mobile
  • Les différents types de contenus à rédiger et leurs spécificités : formulaires, erreurs, boutons, e-mails…
  • Ateliers pratiques :
    • Évaluer un texte avec une check-list
    • La rédaction centrée usager à travers des cas concrets
    • Test rapide de compréhension
  • Possibilité de proposer vos contenus pour les ateliers

Format : collaboratif en groupe restreint (20 personnes au plus).

Les sessions en visioconférence sont réservées aux personnes hors Île-de-France.

Équipe de formation :

  • Camille Josse
    Designeuse de contenu

  • Yvan Galéa
    Designer UX

  • Ugo Dessertine
    Responsable du design

  • Jules Leclerc
    Designer UX et expert en recherche utilisateur

Prochaine session :

Prochaines sessions :

  • jeudi 26 mars de 9h30 à 17h30

    Visioconférence

    jeudi 26 mars de 9h30 à 17h30complet
  • jeudi 21 mai de 9h30 à 17h30

    Présentiel à Paris

    jeudi 21 mai de 9h30 à 17h30complet

Prochaine session : aucune session de prévue pour le moment.

Inscription

Places limitées : chaque session est limitée à 20 participants. Si votre inscription est acceptée, vous vous engagez à participer.

Tous les champs sont obligatoires.

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Votre niveau d'expertise sur le sujet

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