Inscriptions ouvertes

Bien mener la conception d’un service numérique

Orchestrer la conception ou l’amélioration d’un service numérique : respecter les étapes clés et faire intervenir les bonnes expertises pour mettre en œuvre les bonnes méthodes aux bons moments

Format :

Atelier

Thèmes :

Comment éviter les écueils classiques des projets numériques et garantir des services qui facilitent la vie des utilisateurs ? Cette formation aborde les principes fondamentaux de la conception de services numériques de qualité et l’articulation des différentes disciplines : design, accessibilité, éco-conception… Le programme est pragmatique, alternant apports théoriques et ateliers d'application sur les projets des participants pour leur permettre de transformer leurs pratiques professionnelles.

Public concerné : Agents publics responsables du pilotage de la conception d’un service public numérique et en mesure d’apporter des changements concrets dans les projets, notamment : chefs de projet ou produit, assistance à maîtrise d'ouvrage ou d’œuvre.

Objectifs :

  • Bien mener un projet numérique malgré les contraintes.
  • Maîtriser les étapes clés et mobiliser les compétences nécessaires à la conception d'un service numérique de qualité aux bons moments.
  • Articuler les différentes disciplines impliquées.
  • Anticiper et éviter les erreurs courantes dans la gestion d’un projet numérique.
  • Gérer efficacement la collaboration, notamment avec les prestataires.
  • Construire un plan d'action concret et applicable pour améliorer un service numérique.

Programme :

  • Introduction aux grands principes de conception numérique publique.
  • Atelier : Analyse de projets pour identifier des erreurs et des axes d’amélioration.
  • Comment intégrer les disciplines et compétences essentielles pour un projet numérique : recherche utilisateur, UX & UI design, accessibilité, éco-conception et référencement.
  • Atelier : Conception collaborative du déroulement idéal d’un projet.
  • Collaborer efficacement avec les différentes parties prenantes, dont les prestataires.
  • Atelier : Analyse des projets réels des participants et élaboration d’un plan d'actions pour améliorer ses méthodes.

Format : collaboratif en groupe restreint (15 personnes au plus).

Les sessions en visioconférence sont réservées aux personnes hors Île-de-France.

Équipe de formation :

  • Ugo Dessertine
    Responsable du design

  • Marie Pourcher
    Responsable recherche utilisateur

Prochaine session :

Prochaines sessions :

  • Tuesday, June 3, 2025

    Présentiel à Paris

    Tuesday, June 3, 2025complet
  • Thursday, June 26, 2025

    Visioconférence

    Thursday, June 26, 2025complet

Prochaine session : aucune session de prévue pour le moment.

Inscription

Places limitées : chaque session est limitée à 15 participants. Si votre inscription est acceptée, vous vous engagez à participer.

Tous les champs sont obligatoires.

Date de la session à laquelle vous souhaitez vous inscrire
Votre niveau d'expertise sur le sujet

Les données recueillies sur ce formulaire sont traitées par les équipes de la DINUM. Elles nous permettent de vous informer via e-mail des nouvelles liées à cet événement.

Conformément à la règlementation, vous disposez d’un droit d’opposition et d’un droit à la limitation du traitement de données vous concernant, ainsi que d’un droit d’accès, de rectification, de portabilité et d’effacement de vos données. Vous pouvez exercer vos droits en nous écrivant à contact@design.numerique.gouv.fr.