Recrutement

Appui au pilotage de l’observatoire de la qualité des démarches en ligne

Informations générales

  • Contrat : Indépendant
  • Durée : 3-6 mois
  • Début : Dès que possible
  • Localisation : 20 avenue de Ségur, Paris (75) et en télétravail

Qui sommes-nous ?

Direction interministérielle du numérique

La direction interministérielle du numérique (DINUM) est en charge de la transformation numérique de l’État. Elle et ses 200 agents accompagnent les ministères, conseillent le gouvernement et développent des services et ressources numériques partagées pour les citoyens et les agents publics. Le but : créer, grâce au numérique, le service public de demain.

Pôle design des services numériques

Le pôle Design des services numériques (DSN) pilote l’Observatoire de la qualité des démarches en ligne. Il promeut une culture du design au sein de l’État dans une volonté de placer l’inclusion et l’expérience de l’usager au cœur de la conception des services publics numériques. Faites connaissance avec notre équipe.

Descriptif du poste

Mission

Appuyer le pôle au pilotage de l’Observatoire de la qualité des démarches en ligne, dans un objectif d’amélioration de ses indicateurs.

Activités principales

  • Travailler au quotidien avec les correspondants ministériels pour piloter l'avancement et la planification des travaux d’amélioration des démarches administratives en ligne
  • Contribuer à la publication des éditions trimestrielles de l’Observatoire (notes, synthèses, etc)
  • Favoriser le déploiement du bouton « Je donne mon avis », et le verdissement de tous les indicateurs de l'Observatoire
  • Tester les démarches sur les critères les plus complexes ou les moins objectivable

Profil recherché

Savoirs

  • Excellente maîtrise de la gestion de projet
  • Bonne connaissance des enjeux de transformation numérique
  • Bonne connaissance du fonctionnement de l’administration

Savoir‐faire

  • Rigueur ++
  • Esprit d’analyse et de synthèse
  • Diplomatie, esprit d’initiative et qualités relationnelles
  • Excellente maitrise de Word et Excel

Savoir-être

  • Intérêt pour nos sujets
  • Réactivité
  • Aisance relationnelle et sens des relations humaines
  • Bonus : une bonne mémoire ✨

Pour nous rejoindre

Adressez votre CV + lettre de motivation courte mais efficace à marine.boudeau@modernisation.gouv.fr, avec en sujet de votre e-mail « OBS-01 ».

Cette offre a été publiée le 15 novembre 2021.