Défi archives des armées

Permettre aux anciens combattants de consulter en ligne les archives leur permettant d'accéder à des droits

Canditater à ce défi

Jusqu'au dimanche 19 juillet 2020 à 23h59

Éléments clés

Ministère bénéficiant du défi
Ministère des Armées

Administration bénéficiant du défi
Service historique de la Défense

Localisation du défi
Vincennes et Pau

Profils recherchés
Un ou une designer produit

Contexte

Cette démarche permet aux appelés et aux engagés, français et étrangers, souvent âgés, d’obtenir un document administratif militaire (extrait de service, citation, diplômes) pour accéder à des droits : pension, carte du combattant, etc. Elle n'est aujourd'hui pas réalisable en ligne et l'ajout de ressources UX constitue un accélérateur permettant dès l'amont d'intégrer les bonnes pratiques.

Lorsque l'usager arrive aux archives, c'est qu'il est au bout de sa course : on se doit de lui offrir un service simple, convivial, accessible et compréhensible.

Objectif de la mission

  • Mise en ligne de la démarche
  • Créer une expérience désirable, accessible, et compréhensible en s'appuyant fortement sur des tests usager
  • Atteindre 50% de recours à la voie numérique au premier semestre 2021

À propos de la démarche

  • Réalisable en ligne : Non
  • Public concerné : Particuliers
  • Volumétrie annuelle : 180 000

Poste à pourvoir

Une ou un designer produit

  • Expertise en conception d'interfaces responsives, création de prototypes et designs pixel-perfect
  • Expertise à évaluer la facilité d'utilisation de parcours existants et proposer des recommandations réfléchies
  • Expertise en recherche utilisateur et tests d'utilisabilité
  • Bonne connaissance des technologies numériques
  • Connaissances en accessibilité numérique
  • Esthétique visuelle forte, propre et élégante
  • Forte capacité à résoudre les problèmes
  • Capacité à communiquer efficacement
  • Curiosité, rigueur et sens de l'humour
Canditater à ce défi !

Jusqu'au dimanche 19 juillet 2020 à 23h59

Rejoignez la communauté !

DesignGouv, c’est aussi une communauté pour faire vivre la culture design au sein des administrations. Nous organisons régulièrement des événements, des rencontres et des discussions. Rejoignez-nous !

Je m'inscris à la newsletter

Sur Twitter : @design_gouv