Commando UX

Enrichir et rendre accessible la démarche de demande de coupe de bois

Statut de l’intervention :

À venir

Budget :

90 000 €

Impact :

50 000 demandes par an

Résultats attendus :

  1. Pas encore atteint :Intégration du bouton Je Donne Mon Avis (septembre 2021)
  2. Pas encore atteint :Mise en accessibilité (septembre 2021)
  3. Pas encore atteint :Amélioration de la qualité de la démarche (septembre 2021)

Date de début :

1 juin 2021

Lieu :

Ministère de l’Agriculture et de l’Alimentation — Paris et Auzeville—Tolosane

Postes à pourvoir :

Résumé du projet

Aujourd’hui les usagers déposent une demande papier via un document Cerfa auprès de leur direction départementale des territoires, ou via un formulaire sur 6TZEN. L’objectif du projet est de remplacer ce téléservice par une téléprocédure enrichie en fonctionnalités (saisie cartographique par exemple) qui permettra à l’usager de revenir sur son dossier, d’en suivre l’instruction et qui évitera aux services déconcentrés la re-saisie des demandes reçues dans l’outil d’instruction. De plus, le projet est de rendre la démarche accessible aux personnes en situation de handicap d’ici fin 2022.

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